Refunds
退款政策
數位內容
稿件屬於即時交付的數位內容。生成開始前取消的訂單會原路退回;生成開始後不再支援無理由退款。
生成失敗
如果因系統原因未能生成,點數會自動返還;PayPal 訂單請寄電子郵件說明訂單號,我們核實後退款。
點數包
點數包在未使用的情況下,可在購買後 14 天內申請退款;已消耗的點數不退。
如何申請
寄電子郵件到 [email protected],附上帳號電子郵件、訂單號與問題描述。我們會在 3 個工作天內答覆。
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