Refunds
سياسة الاسترداد
المحتوى الرقمي
المسودات هي محتوى رقمي يُسلَّم فورًا. تُسترد الطلبات الملغاة قبل بدء التوليد؛ بمجرد بدء التوليد لا يمكننا الاسترداد بناءً على الطلب.
فشل التوليد
إذا فشل نظامنا في التوليد، تُعاد الأرصدة تلقائيًا. لطلبات PayPal، راسلنا عبر البريد الإلكتروني برقم الطلب وسنسترد بعد التحقق.
حزم الأرصدة
يمكن استرداد حزم الأرصدة غير المستخدمة خلال 14 يومًا من الشراء. الأرصدة المستهلكة بالفعل غير قابلة للاسترداد.
كيفية الطلب
راسل [email protected] بعنوان حسابك ورقم الطلب ووصف موجز. نرد خلال ثلاثة أيام عمل.